【尋找抗疫時期營銷英雄】逆風向前、戰疫無畏的“90后”青年——記廣州化工公司青年業務員吳劍文
2020年04月30日
隨著新冠肺炎疫情在全球的進一步擴散，國際貿易形勢愈加嚴峻。對于廣州化工進出口有限公司的青年團員吳劍文來說，時刻緊張關注疫情走向已經成為了這段時間的習慣和常態。關注疫情并為客戶提供精準分析，是他堅守的專業性所在。他是廣州化工特殊化學品部的一名90后的基層業務員，身上傾注著他對外貿事業的無限熱情。
思考與成長
疫情期間，我國為湖北一省傾全國之力，全國上下主動采取了諸多科學有效的措施共克時艱、共同戰疫，這越發堅定了吳劍文心中的愛國情懷和責任擔當。作為公司青年一代的中堅力量，吳劍文面對非常時期有了深刻的思考。
“此次戰疫讓我看到了國家的力量和強大。個人成長也一樣，不是經歷了多少困難，而是克服了多少困難。”這是吳劍文在回顧自己入行外貿事業以來最深切的感受。剛開始入行時，他在老業務員的帶領下，孜孜不倦地學習外貿知識。不久后，經過不懈努力，他終于成功開拓了一張訂單量為1萬美元的合同。訂單量少、商檢也不一定能通過……面對種種困難，吳劍文毫不畏懼。這畢竟是自己從業生涯的第一張訂單啊！他想盡辦法，積極與多方溝通，以最大的誠意與客戶促成協作，最終也與該客戶建立了深厚的信任關系。此后，“直面困難，克服困難”便成為吳劍文的座右銘。
“尋找志同道合的人”，這是廣州化工公司黨總支書記、董事長馬裕填對員工們的諄諄教導。吳劍文一直謹記在心。疫情之下，全球貿易市場低迷，更加需要非凡的開拓力度以及與客戶同舟共濟、守望相助的精神。自從獨立開展業務后，吳劍文就努力甄別合作客戶，用自己的熱情、專業、負責和高效，聚集了一批同樣具有自主尋找商機能力的客戶群，為疫情期間開展業務打下了深厚的基礎。
去年，吳劍文與一客戶簽訂了100萬美元的合同。今年，僅4月份就與該客戶簽訂了80萬美元合同，高達去年的80%。這就是與客戶同舟共濟、守望相助的力量，讓吳劍文感嘆不已，也對接下來的業務開拓充滿信心。逆行而上，吳劍文用自己的勇于擔當，迅速褪下了成長中的青澀，成為獨當一面的業務好手。
踐行與擔當
春節期間，一位來自客戶群體介紹的新客戶因消毒劑需求聯系到吳劍文。受疫情影響，復工復產的時間一再往后推移，渠道、貨運、商檢等各方面都不同程度受限，會是個相對棘手的業務，但吳劍文卻敏感地捕捉到了期間的市場機遇。疫情下的消毒劑產品是緊缺物資，完成委托既是急人所需，更是為抗擊疫情做出貢獻，而自己所在的特殊化學品部恰好在業界擁有運營消毒劑產品的豐富經驗和成熟的渠道供應。
吳劍文想到這里，坐不住了。他迅速行動起來。2月3號，原本應該復工的公司未能正常上班，資料欠缺、人員不到位成為業務開展的阻力。“疫情期間，業務往往會卡在很麻煩的事情上。但如果能正視麻煩，主動破解難題，便會帶來更多機遇”。吳劍文身上有股“初生牛犢不怕虎”的魄力，更有不怕麻煩、不畏困難的勁頭。他一方面主動線上收集資源拓展渠道，另一方面積極爭取商檢、財務、信保等多方面的支持，終于順利推進項目進行，如期如約完成客戶委托。
疫情期間，吳劍文借助公司及部門長期良好的運營資質，靈活運用豐富的原產品供應渠道，為客戶提供合適優質產品，逆風向前、積極進取，一季度創造了156萬美元的營業收入，有效地推動了疫情期間公司業務的開展。
疫情仍在持續，世界依舊向前。在外貿崗位上，有無數個像吳劍文一樣的年輕業務員堅守崗位，在磨難中成長、在磨難中奮起，推動著外貿業務在艱難中前行，迎著曙光逆風向前。恰同學少年，風華正茂。愿青春不負韶華，在疫情時代綻放異彩！
(廣州化工進出口有限公司供稿)
